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共享汽车违章处理，代办费成了“买分费”?

小张拨打条形码热线65333333反映，8月底自己外出时使用了gofun共享汽车，随后被告知有违章行

为。但由于共享公司迟迟没有给她提供相关资料，违章没有处理。直到前天（11.18），小张再次

登录gofun共享汽车平台，发现自己的账户产生了630元的欠费。

小张说，自己在今年8月24号用了大概是一个多小时的共享启齿。半个月之后，小张收到了gofun共

享单车平台发来的短信，告知她在用车途中有违章，让她尽快处理。平台客服给了她一个gofun共

享汽车昆明负责人的联系方式，让她向对方索要汽车行车证去处理违章，但是小张一直都没有拿到

行车证。

小张：“同意了，他说要约时间把行车证给我，但是我在约时间的时候，他就一直说没时间，那个

车别人在用，或是怎么着的，再后来我就把这个事情忘记了，是那种隔三岔五地联系，联系了半个

月，我也不想管这个事情了，他也不会主动联系我。”

直到前几天，小张再次想要使用gofun共享汽车时发现，自己的账户被锁定了，还产生了600多元的

欠费。小张赶紧又再次联系了平台客服。

小张：“客服告诉我150元是交通违章，违停的罚款，剩下的480元是我的买分费和服务费。”

gofun客服：“是在昆明违章的，因为你长时间没有处理，工作人员已经帮你代办的，代办的费用

是630元，扣分3分，罚款150，这个费用是买分费，罚款费和代办费。”

小张认为，在没有经过她同意的情况下，平台这样处理，让她十分气愤，尤其费用中还包括所谓的

买分费。记者也联系了gofun共享汽车的平台客服，但客服并没有提及"买分费"这三个字。

客服：“我们这边代办一分是170元左右，加上违章的费用，违章150加上170元每分，加上150元的

费用，总共630。”

记者：“那代办怎么办呢，你们怎么处理这个违章呢？”

客服：“这个我不清楚，我们是客服，并不是处理违章的部门。”

目前小张已经把情况向交警部门进行了反映。记者了解到，根据相关法律规定，替别人扣分或者找

人代扣都属于违法行为。

违章代办（www.4s80.com）